过去三年,食品银行的战略计划一直是我们努力消除社区饥饿问题的指路明灯。在像您这样的抗击饥饿人士的帮助下,我们致力于改善邻里居民的健康状况,赋能社区抗击饥饿的合作伙伴,并将我们的数据和技术提升到新的水平。
随着我们目前的战略计划即将结束,我们请运营副总裁达尔文·博森 (Darwin Bosen ) 分享一些我们正在使用数据和技术的新方法,以确保您的支持能够更好地帮助我们那些需要帮助的邻居。
我们在运营方面做出了哪些战略改进?
我认为最令人兴奋的两件事是,我们让人们更容易了解我们分发的食物的营养价值,并且我们提高了对分发的食物做出明智、知情决策的能力。
借助健康饮食评级(HER),我们现在能够根据每种食品的成分(包括脂肪、糖和钠)来评估其营养价值。因此,当我们和我们的合作伙伴决定向社区提供哪些食品时,我们现在可以做出更明智的选择。
我们也在更新仓库库存跟踪方式,采用所谓的“实时库存”系统。通过这些更新,我们现在可以查看食品的来源、到货时间、存放时长、营养价值等信息。这有助于我们更好地决定采购哪些类型的食品以及它们的存放地点。
你认为这些改变将如何改善食品银行的服务?
如果我们不向社区提供健康食品,就会限制他们拥有健康生活方式的机会。通过帮助社区成员提高营养意识,做出更健康的饮食选择,我们就是在帮助创建一个更健康的社区。
为什么您认为改进我们的服务很重要?
我热爱并尊重我们作为抗击饥饿者所做的工作,我也深感自己肩负着重大的责任,每天都要做得更好、更高效。我的工作最重要的部分之一就是妥善管理捐赠者的善款。
我为我们能够在保持资源利用效率的同时,逐年增加食物分发量而感到自豪。这些改进措施使这一切成为可能。
这些变化会对我们的志愿者产生什么影响?
随着流程和产品的不断改进,我们的志愿者也将迎来新的机会。例如,今年我们开始在仓库内包装“周末儿童营养包”,从而提升了产品的营养价值。这为志愿者们提供了新的参与机会。
通过这些升级,你学到了什么?
我认识到,改进永无止境。展望食品银行的未来,我们不仅关注食品的数量,更关注食品的质量,以期创建一个更健康的社区。
你能详细说说你是如何成为一名抗击饥饿的斗士的吗?
在开始做食物银行工作之前,我曾在杂货店工作。那时我对食物银行了解不多,除了小时候收到过的那些食物箱。那些食物箱也是我开始在杂货店工作的原因之一——在杂货店工作,你永远不会缺食物!
我的第一家食品银行是位于内华达州拉斯维加斯的 Three Square Food Bank,在那里我学到了很多关于运营和项目方面的知识,并很快成为了他们的运营、项目和中央厨房主管。
但我真的很想加入这家食物银行,因为我与我们的社区和它的使命有着很深的个人联系。我父亲在那里长大。 Martinez 我的祖父母葬在 Concord这是我的家。
