¿Tuviste tu CalFresh ¿Beneficios robados electrónicamente entre el 1 de octubre de 2022 y el 30 de noviembre de 2023? Es posible que pueda reemplazar sus beneficios robados, pero debe presentar un reclamo antes del 29 de febrero de 2024.
CalFresh (conocido como SNAP en otros estados, antes llamado cupones de alimentos) es un programa de asistencia en comestibles para familias de bajos ingresos operado por los condados de California y supervisado por el estado. Como parte de nuestra misión de acabar con el hambre, el Banco de Alimentos equipo de bilingues CalFresh expertos ayuda a los vecinos a solicitar y navegar por los requisitos de este programa.
Reglas alrededor CalFresh el robo de beneficios ha cambiado
Según las nuevas reglas, las víctimas de robo electrónico de beneficios ahora tienen más tiempo para informar sus pérdidas. Como parte de este cambio, las víctimas de robos anteriores también pueden reclamar sus beneficios robados.
Usted puede ser elegible para que le reemplacen sus beneficios robados incluso si...
- Tu estabas negado beneficios de reemplazo en el pasado
- Ya recibiste un parcialmente reemplazo de sus beneficios robados
- Nunca antes denunció el robo de sus beneficios.
- ya no recibes CalFresh beneficios
Puede solicitar beneficios de reemplazo en la oficina local de su condado, llamando al 1-877-847-3663 o cargando un Formulario de Reporte de Robo Electrónico (EBT 2259) con la casilla “reclamo retroactivo” marcada para BeneficiosCal.
El Banco de Alimentos Personal bilingüe y amable, CalFresh expertos ayuda usted determina si es elegible y lo guía a través del proceso de presentación de informes. Contáctelos al 925-603-3316.
Preguntas frecuentes
Cortesía del Departamento de Servicios Sociales de California (CDSS)
- ¿Cómo sé si he sufrido un robo electrónico?
El robo electrónico es cuando tu CalFresh Le roban beneficios o los retiran del saldo de su tarjeta como resultado de robo, clonación, estafa o métodos fraudulentos similares. Si intenta comprar comida y nota que su saldo está en cero o menos de lo que tenía anteriormente después de su última compra, y no ha perdido su tarjeta física, es posible que haya experimentado un robo electrónico.
- ¿Quién puede obtener beneficios de reemplazo por CalFresh ¿Robado electrónicamente entre el 1 de octubre de 2022 y el 30 de noviembre de 2023?
Usted puede ser elegible para el reemplazo de CalFresh beneficios si tu CalFresh Los beneficios fueron robados electrónicamente entre el 1 de octubre de 2022 y el 30 de noviembre de 2023.
El robo electrónico puede ocurrir debido a robo de tarjetas, clonación, estafa y métodos fraudulentos similares. Las reglas han cambiado: usted puede ser elegible incluso si en el pasado le negaron beneficios de reemplazo, si ya recibió beneficios de reemplazo parcial o si nunca presentó un reclamo por robo electrónico.
- ¿Cómo puedo presentar un reclamo por robo electrónico (EBT 2259)?
Puede acudir personalmente a la oficina de servicios sociales de su condado local o puede llamar al 1-877-847-3663. También puedes conseguir el Formulario EBT 2259 y cargue el formulario completo en BenefitsCal, incluso si no tiene una cuenta. Si necesita ayuda, puede designar a un representante autorizado para que lo ayude con su caso.
- Como obtengo mi CalFresh ¿Se reemplazan beneficios por robos entre el 1 de octubre de 2022 y el 30 de noviembre de 2023?
Deberá presentar un reclamo si su CalFresh los beneficios fueron robados electrónicamente entre el 1 de octubre de 2022 y el 30 de noviembre de 2023. Para solicitar reemplazo CalFresh beneficios para este período, debe completar un Formulario de Reporte de Robo Electrónico (EBT 2259) con la casilla de “reclamo retroactivo” marcada y entréguelo a más tardar el 29 de febrero de 2024. Consulte la pregunta n.° 3 sobre cómo entregar el formulario. Si se aprueba, se le deberían otorgar beneficios de reemplazo dentro de los 30 días hábiles a partir de la fecha en que entregó el formulario EBT 2259.
- ¿Podré recuperar todos mis robos electrónicos? CalFresh beneficios?
Los hogares son elegibles para recibir hasta dos meses de beneficios alimentarios por cada reemplazo contable de robo electrónico. El monto reemplazado será el monto de los beneficios robados electrónicamente si es menor que dos veces su asignación mensual en el momento del robo. No puede obtener reemplazos por más del doble de esa asignación. Por ejemplo, si su asignación mensual en el momento del robo era de $200, los beneficios máximos de reemplazo son de $400. Si le robaron $300, es posible que le reemplacen $300. Si le robaron $600, es posible que le reemplacen $400.
Un hogar cuyos beneficios fueron robados electrónicamente puede tener sus CalFresh reemplazado hasta dos veces durante un año fiscal federal (que va del 1 de octubre al 30 de septiembre).
- ¿Cómo obtendré mis beneficios de reemplazo?
Cuando usted reporta por primera vez un CalFresh En caso de robo, el condado o el representante de servicio al cliente de EBT desactivarán su tarjeta actual y le enviarán una nueva tarjeta EBT. Si ya no tiene una tarjeta EBT, el condado o el representante de servicio al cliente de EBT le enviarán una nueva tarjeta EBT. Informe al condado si necesita recogerlo. Su código PIN no cambiará y su tarjeta podrá activarse simplemente usándola para realizar una transacción de alimentos.
- si ya no consigo CalFresh Beneficios, ¿soy elegible para recibir beneficios de reemplazo?
Incluso si ya no consigues CalFresh beneficios, aún puede ser elegible para beneficios de reemplazo por robos electrónicos que ocurrieron entre el 1 de octubre de 2022 y el 30 de noviembre de 2023. Debe presentar una EBT 2259 a su condado a más tardar el 29 de febrero de 2024.
- ¿Cómo puedo comprobar mi CalFresh ¿Saldo de beneficios o historial de transacciones?
Iniciar sesión en www.ebtedge.com or www.benefitscal.com sitio web. También puede llamar al número que figura en el reverso de su tarjeta EBT para obtener información sobre el saldo o verificar su recibo la próxima vez que realice una compra de alimentos.
- ¿Dónde puedo encontrar recursos alimentarios adicionales en mi comunidad?
Puede obtener comida gratis en su banco de alimentos local. Para encontrar distribuciones de alimentos en Contra Costa y Solano Condados, visita foodbankccs.org/findfood.
- ¿Cómo puedo protegerme del robo electrónico en el futuro?
Mantenga seguros su tarjeta EBT, número de cuenta y PIN y esté atento a dispositivos sospechosos en las tiendas. Considere cambiar su PIN unos días antes de que se carguen sus beneficios. También puedes descargar el Aplicación ebtEdge, que le permite "congelar" su tarjeta EBT y cambiar fácilmente su PIN, entre otras funciones.
