Política de Privacidad

Somos el Banco de Alimentos de Contra Costa y Solano. Somos una organización sin fines de lucro 501(c)(3).

El Banco de Alimentos de Contra Costa y Solano (Banco de Alimentos) comparte sus preocupaciones sobre la privacidad. Para proteger mejor la privacidad de los donantes y de los usuarios del sitio web, explicamos nuestras prácticas de información y las opciones que puede tomar sobre la forma en que se recopila y utiliza su información.

La dirección del sitio web es: https://www.foodbankccs.org/

Al visitar y/o utilizar este sitio web, acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, es posible que cambiemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Alentamos a los visitantes a consultar esta página para conocer cualquier cambio en la Política de privacidad. El Banco de Alimentos se reserva el derecho de revisar esta política de privacidad. Esta política se actualizó por última vez el 29 de marzo de 2022.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

Banco de Alimentos de Contra Costa y Solano
Dirección postal: 4010 Nelson Ave. Concord CA 94520
Email: info@foodbankccs.org
Teléfono: 1-855-309-FOOD (3663)

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

De forma predeterminada, WordPress (el sistema de gestión de contenidos en el que se basa este sitio web) no recopila ningún dato personal sobre los visitantes y solo recopila los datos que se muestran en la pantalla de perfil de usuario de los usuarios registrados (como los administradores del sitio web).

Este sitio recopila información personal cuando un usuario envía uno de los formularios de nuestro sitio web.

Mantenemos la información enviada a través de nuestros formularios web de forma indefinida y la utilizamos únicamente con el fin de comunicarnos con usted para fines de servicio al cliente.

No vendemos ninguna información personal.

Formularios

Si completa un formulario de contacto u otro formulario en este sitio (como nuestro CalFresh formulario de consulta o cualquiera de nuestros otros formularios de servicio) recopilaremos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto básica y detalles que proporcione a través del formulario. Recopilamos esta información únicamente con el fin de comunicarnos con usted y cumplir con su solicitud.

Formulario de donación (con clase)

La información personal proporcionada para realizar una donación o completar un formulario en línea no se venderá ni compartirá con nadie más que el Banco de Alimentos y el procesador de pagos para procesar su transacción de forma segura.

Nuestro formulario de donación está alojado en Classy. Cuando realiza una donación, su nombre, información de contacto e información de pago se recopilan directamente desde Classy, una plataforma de donación segura. No recopilamos ni almacenamos la información de su tarjeta de crédito en este sitio web ni en los servidores de nuestro sitio web. Classy tiene sus propias prácticas de privacidad.

Aprenda más sobre Política de privacidad de Classy.

Nuestro formulario de donación también se integra con 360 Match Pro By Double the Donation para facilitar la igualación de donaciones a nuestros donantes. Double the Donation (360 Match Pro) tiene sus propias prácticas de privacidad.

Aprenda más sobre Duplica la política de privacidad de la donación.

Regístrate como voluntario (HandsOn Connect)

El Banco de Alimentos utilizará la información proporcionada por los voluntarios y visitantes para coordinar y realizar un seguimiento de los proyectos de voluntariado y para comunicarse con los voluntarios sobre las oportunidades y actividades del Banco de Alimentos. Dicha información no se utilizará con fines comerciales, personales o ilegales.

Nuestra gestión de voluntarios está impulsada por HandsOn Connect. Cuando se registre para ser voluntario en un evento, recopilaremos su información de contacto básica a través del formulario de registro de HandsOn Connect. HandsOn Connect tiene sus propias prácticas de privacidad.

Haz clic aquí para más información sobre la Política de privacidad de HandsOn Connect.

Venta de entradas para eventos (OneCause)

Nuestra plataforma de gestión de recaudación de fondos y venta de entradas para eventos funciona con OneCause. Cuando se registre para un evento o recaudación de fondos, recopilaremos su información de contacto básica a través del formulario de evento de OneCause. OneCause tiene sus propias prácticas de privacidad.

Haz clic aquí para más información sobre la Política de privacidad de OneCause.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a detectar el correo no deseado.

Se puede proporcionar una cadena anónima creada desde su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de su comentario, su imagen de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio web. Todos los archivos cargados suelen ser de acceso público.

Cookies

Este sitio web, como todos los sitios web, utiliza cookies para brindar a los usuarios una mejor experiencia. Las cookies son pequeños fragmentos de datos, almacenados en archivos de texto, que se almacenan en su computadora u otro dispositivo cuando los sitios web se cargan en un navegador. Las cookies pueden ser establecidas por el sitio que está visitando (conocidas como “cookies de origen”) o por terceros, como aquellos que publican contenido o brindan servicios de análisis en el sitio web (“cookies de terceros”).

Cookies de WordPress

Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar su navegador.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona "Recordarme", su inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica la ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después del día 1.

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en las cookies. Estos son para su conveniencia, por lo que no tendrá que volver a ingresar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Aprenda más sobre Cookies de WordPress

Galletas Pardot

Para ver una lista completa de las cookies establecidas por Pardot, visite este Recurso de seguimiento de actividad y cookies de Pardot.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Videos

Este sitio contiene videos incrustados de servicios de alojamiento de videos de terceros, como Vimeo y YouTube. Estos servicios tienen sus propias prácticas de privacidad.

Aprenda más sobre Privacidad de YouTube (Google) y Políticas de YouTube.
Aprenda más sobre Privacidad.

Análisis

Este sitio utiliza Google Analytics. Google Analytics recopila información que nos ayuda a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, lo que nos permite crear una mejor experiencia para nuestros visitantes.

Google Analytics puede instalar las siguientes cookies:
utma / utmb / utmc / utmt / utmz / ga / gat / gid

Puede optar por no participar en Google Analytics instalando el Complemento del navegador Google Analytics.

Aprenda más sobre Google Analytics y privacidad.
Aprenda más sobre Prácticas de privacidad de Google relacionados con sitios asociados.

De forma predeterminada, WordPress no recopila datos analíticos.

Con quién compartimos tus datos

Por defecto, WordPress no comparte ningún dato personal con nadie.

Utilizamos Google Analytics, una herramienta de análisis de terceros. Consulte la sección anterior titulada "Análisis" para obtener detalles sobre Google Analytics, instrucciones para optar por no participar y enlaces a sus prácticas de privacidad.

Si se suscribe a nuestro boletín, recopilaremos su dirección de correo electrónico a través de nuestro proveedor de servicios de boletines, Pardot, y del servicio de correo electrónico de vídeo, ThankView. Si compartió su número de teléfono celular con nosotros, también podemos enviarle mensajes SMS/MMS de vez en cuando a través de ViewSpark. Puede darse de baja o darse de baja de cualquier boletín informativo, marketing por correo electrónico o mensajes SMS/MMS en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción en el correo electrónico.

Aprenda más sobre Política de marketing basada en permisos de Pardot y Seguridad, privacidad y arquitectura de Pardot.
Aprenda más sobre Política de privacidad de ThankView.
Aprenda más sobre Política de privacidad de ViewSpark.

Cuanto tiempo guardamos sus datos

Mantenemos las entradas de los formularios de contacto, la información de contacto de los donantes, la información de contacto de los voluntarios y los registros analíticos de forma indefinida.

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento de forma automática en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Donde enviamos sus datos

Los comentarios de los visitantes se pueden verificar a través de un servicio automático de detección de spam.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Si ya tiene una cuenta en este sitio, o tiene comentarios que dejan, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos de usted, incluyendo todos los datos que nos ha proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estamos obligados a mantener para fines administrativos, legales o de seguridad.

Si alguna vez ha completado un formulario web o un formulario de contacto, puede comunicarse con nosotros para solicitar que su información sea eliminada de nuestra base de datos. Todas las solicitudes serán atendidas.

Si se encuentra en ciertas partes del mundo, incluidos California y los países que se encuentran bajo el ámbito de aplicación del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (también conocido como "GDPR"), es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal, como el derecho a solicitar acceso o eliminación de sus datos.

Reglamento general europeo de protección de datos (GDPR)

Si se encuentra en un país que se encuentra bajo el alcance del RGPD, las leyes de protección de datos le otorgan ciertos derechos con respecto a sus datos personales, sujeto a las exenciones previstas por la ley, incluidos los derechos a:

Solicitar acceso a sus datos personales;
Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales;
Objetar nuestro uso y procesamiento de sus datos personales;
Solicitar que limitemos el uso y procesamiento de sus datos personales; y
Solicitar la portabilidad de sus datos personales.

También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora del gobierno.

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") nos exige que brindemos a los residentes de California información adicional sobre las categorías de información personal que recopilamos y compartimos, dónde obtenemos esa información personal y cómo y por qué la usamos.

La CCPA también nos exige que proporcionemos una lista de las "categorías" de información personal que recopilamos. En los últimos 12 meses, recopilamos las siguientes categorías de información personal de los residentes de California:

Identificadores (como su nombre e información de contacto); como la información que envió si utilizó nuestro formulario de contacto. Usamos esta información para comunicarnos con usted cuando lo solicite.
Datos de geolocalización (como su ubicación basada en su dirección IP); que pueden recopilarse a través de herramientas de análisis o detección de spam.

Si es residente de California, tiene derechos adicionales en virtud de la CCPA, sujeto a las exenciones previstas por la ley, incluido el derecho a:

Solicite conocer las categorías de información personal que recopilamos, las categorías de fines comerciales o comerciales para recopilarla y usarla, las categorías de fuentes de las que provino la información, las categorías de terceros con los que la compartimos y los datos específicos. recopilamos sobre usted;
Solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos o mantenemos;
Optar por no vender información personal; y
No recibir trato discriminatorio por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

Tenga en cuenta que no vendemos ninguna información personal que recopilamos a terceros. Los detalles anteriores se proporcionan para informarle de sus derechos.

Información de contacto