¡Respuestas a sus preguntas frecuentes sobre el servicio COVID-19!

Es comprensible que surjan muchas preguntas y estamos haciendo todo lo posible durante esta situación en evolución para mantener a todos informados sobre cómo pueden apoyar mejor al Banco de Alimentos y a nuestros vecinos. Aquí están las respuestas a algunas preguntas frecuentes recientes.

Voluntariado

Escuché que la Guardia Nacional está ayudando a los bancos de alimentos. ¿Aún necesitas que sea voluntario?
Sí, actualmente tenemos turnos abiertos en nuestro Concord almacén y definitivamente puede usar la ayuda Repartir comida en las distribuciones. 

¿Tienes guantes que pueda usar mientras soy voluntario?
Sí. Proporcionamos guantes mientras los voluntarios trabajan en ambos almacenes y mientras sirven alimentos en las distribuciones. 

¿Tienen máscaras que pueda usar mientras soy voluntario?
No, no proporcionamos máscaras a los voluntarios; sin embargo, puedes (y te animamos) a traer las tuyas. 

¿Qué pasa con el distanciamiento social?
Estamos haciendo lo mejor que podemos para adaptarnos al distanciamiento social siempre que sea posible. Los voluntarios en nuestras salas/almacenes de clasificación se agruparán en 10 personas o menos.

Donaciones

¿Preferirías recibir donaciones de alimentos o donaciones de dinero?
Aunque apreciamos mucho las donaciones de alimentos, la mayoría de los alimentos que damos en este momento son cajas de emergencia con artículos específicos que estamos comprando. Debido a nuestro volumen, podemos comprar alimentos con un descuento significativo en comparación con los precios minoristas y el dinero de su donación llega más lejos. Entonces las donaciones financieras son mejores en este momento..

Conseguir comida

¿Están abiertos sus programas?
Todos los programas del Banco de Alimentos todavía están en ejecución con la excepción de un par de sitios del Programa de Alimentos para Personas Mayores. Para obtener información actualizada sobre los programas del Banco de Alimentos, visite nuestro sitio web en foodbankccs.org/getfood. La mayoría de las agencias asociadas todavía están abiertas; para confirmar puede llamarlos directamente o llamar al Banco de Alimentos al 1-855-309-FOOD. 

¿Puedo acudir al Banco de Alimentos a recoger comida?
No repartimos alimentos directamente del Banco de Alimentos de Contra Costa y Solano. La comida se reparte en cientos de sitios en toda la comunidad. Para encontrar una distribución cerca de usted, visite foodbankccs.org/getfood o llame a 1-855-309-FOOD.

¿Cómo sé que los alimentos que están distribuyendo son seguros?
Como banco de alimentos miembro de Feeding America, ya estamos sujetos a los más altos estándares de seguridad alimentaria. Para ayudar a detener la propagación de COVID-19, hemos implementado el uso de guantes para manipular incluso alimentos no perecederos y ahora estamos preembolsando productos antes de que salgan de nuestros almacenes.

¿Cómo están cambiando las despensas/comedores con los que usted colabora sus distribuciones de alimentos para hacerlos más seguros para los clientes?
El Banco de Alimentos está en estrecha comunicación con nuestras despensas y comedores comunitarios asociados y ofrece orientación periódica sobre las mejores prácticas, como no permitir que voluntarios enfermos asistan a la distribución, exigir que los voluntarios se laven las manos con frecuencia y usar guantes, ofrecer alimentos preenvasados, limitar la número de invitados permitidos dentro al mismo tiempo, usando letreros y marcadores de piso para facilitar un distanciamiento social de 6 pies y utilizando nuevos métodos, como distribuciones desde el auto.

¿Puedes entregar comida?
Lamentablemente no. Para poder llegar a un gran número de personas a la vez, tenemos distribuciones en las que requerimos que se recoja la comida. No tenemos la capacidad de hacer entregas individuales. Le recomendamos que se comunique con Meals on Wheels o visite 211.org para obtener ayuda con las solicitudes de entrega a domicilio.

¿Conoces a alguien necesitado?

¿Puede ayudar a las personas a solicitar beneficios alimentarios?
Sí, tenemos empleados que pueden ayudar a las personas a solicitar CalFresh (conocido a nivel nacional como SNAP). Tenga en cuenta que no podemos ayudar a las personas a solicitar el desempleo. Para ayuda con CalFresh visite foodbankccs.org/calfresh.

¿Conoce otros recursos locales que puedan ayudar durante este tiempo?
Llame al 211 o visite 211.org para encontrar servicios locales. Puede llamar al 211 (su personal puede ayudarlo en varios idiomas) o visitar 211.org. 211 es un call center que tiene acceso a una gran base de datos de todos los recursos de servicios sociales. 

Manténgase al día

A medida que las necesidades de la comunidad cambian durante esta crisis financiera y de salud, manténgase informado en foodbankccs.org/covid19.