سياسة الخصوصية

نحن بنك الطعام Contra Costa و Solanoنحن منظمة غير ربحية 501(c)(3).

بنك الطعام في Contra Costa و Solano يُشارككم (بنك الطعام) مخاوفكم بشأن الخصوصية. ولحماية خصوصية المتبرعين والمتطوعين ومستخدمي الموقع الإلكتروني بشكل أفضل، نُوضح لكم ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات والخيارات المتاحة لكم بشأن كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها.

عنوان الموقع الإلكتروني هو: https://www.foodbankccs.org/

عند زيارتك و/أو استخدام هذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

على الرغم من أن معظم التغييرات قد تكون طفيفة، إلا أننا قد نجري تغييرات على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. نشجع الزوار على مراجعة هذه الصفحة للاطلاع على أي تغييرات تطرأ عليها. يحتفظ بنك الطعام بالحق في مراجعة سياسة الخصوصية هذه. آخر تحديث لهذه السياسة كان في 3 أبريل/نيسان 2025.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

بنك الطعام Contra Costa و Solano
عنوان المراسلة: 4010 Nelson Ave. Concord CA 94520
البريد الإلكتروني: info@foodbankccs.org
الهاتف: 1-855-309-FOOD (3663)

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها و ما هي سبب جمعها؟

بشكل افتراضي، لا يقوم WordPress (نظام إدارة المحتوى الذي تم بناء هذا الموقع عليه) بجمع أي بيانات شخصية عن الزوار، ويجمع فقط البيانات التي تظهر على شاشة ملف تعريف المستخدم من المستخدمين المسجلين (مثل مسؤولي الموقع).

يقوم هذا الموقع بجمع المعلومات الشخصية عندما يقوم المستخدم بإرسال أحد نماذج موقعنا.

نحن نحتفظ بالمعلومات المرسلة من خلال نماذج الويب الخاصة بنا إلى أجل غير مسمى ونستخدمها فقط لغرض الاتصال بك لأغراض خدمة العملاء.

نحن لا نبيع أي معلومات شخصية.

استمارات طلب خدمة

إذا قمت بملء نموذج الاتصال أو نموذج آخر على هذا الموقع (مثل نموذج الاتصال الخاص بنا) CalFresh (استمارة الاستعلام، أو أي من نماذج الخدمة الأخرى لدينا)، سنقوم بجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الاتصال الأساسية الأخرى والتفاصيل التي تقدمها من خلال النموذج. نقوم بجمع هذه المعلومات فقط لغرض الاتصال بك وتلبية طلبك.

نموذج التبرع (جمع التبرعات)

لن يتم بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية المقدمة للتبرع أو ملء نموذج عبر الإنترنت مع أي شخص آخر غير بنك الطعام ومعالج الدفع لمعالجة معاملتك بشكل آمن.

اعتبارًا من أبريل ٢٠٢٥، ستستضيف منصة Fundraise Up نموذج تبرعنا (بعد الانتقال الكامل من Classy بحلول ٣٠ يونيو ٢٠٢٥). عند تبرعك، يتم جمع اسمك ومعلومات الاتصال بك ومعلومات الدفع مباشرةً من منصة Fundraise Up، وهي منصة تبرعات آمنة. لا نجمع أو نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية على هذا الموقع أو خوادمه. لدى Fundraise Up ممارسات خصوصية خاصة بها.

تعرف على المزيد حول سياسة الخصوصية الخاصة بـ Fundraise Up.

يتكامل نموذج التبرع الخاص بنا أيضًا مع 360 Match Pro By Double the Donation لتسهيل مطابقة الهدايا للمتبرعين لدينا. لدى Double the Donation (360 Match Pro) ممارسات خصوصية خاصة بها.

تعرف على المزيد حول سياسة الخصوصية الخاصة بمؤسسة "مضاعفة التبرع".

التسجيل للمتطوعين (HandsOn Connect)

سيتم استخدام المعلومات التي يقدمها المتطوعون والزوار من قبل بنك الطعام لتنسيق ومتابعة المشاريع التطوعية والتواصل مع المتطوعين حول فرص وأنشطة بنك الطعام. لن يتم استخدام هذه المعلومات لأغراض تجارية أو شخصية أو غير قانونية.

تعتمد إدارة المتطوعين لدينا على HandsOn Connect. عندما تقوم بالتسجيل للتطوع في حدث ما، فإننا نجمع معلومات الاتصال الأساسية الخاصة بك من خلال نموذج التسجيل في HandsOn Connect. لدى HandsOn Connect ممارسات خصوصية خاصة بها.

تعرف على المزيد حول سياسة الخصوصية الخاصة بـ HandsOn Connect.

حجز تذاكر الفعاليات (OneCause)

تعتمد منصة إدارة تذاكر الفعاليات وجمع التبرعات الخاصة بنا على نظام OneCause. عندما تقوم بالتسجيل لحضور فعالية أو حملة لجمع التبرعات، سنقوم بجمع معلومات الاتصال الأساسية الخاصة بك من خلال نموذج حدث OneCause. لدى OneCause ممارسات خصوصية خاصة بها.

تعرف على المزيد حول سياسة الخصوصية الخاصة بـ OneCause.

عندما يترك الزائرون تعليقات على الموقع ، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات ، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكيل مستخدم المتصفح للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا التجزئة) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك ، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للجمهور في سياق تعليقك.

الإعلام

إذا قمت بتحميل صور إلى الموقع، يجب عليك تجنب تحميل الصور التي تحتوي على بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور الموجودة على الموقع. عادةً ما تكون جميع الملفات التي يتم تحميلها متاحة للعامة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني، مثل جميع المواقع الإلكترونية، ملفات تعريف الارتباط لمنح المستخدمين تجربة أفضل. ملفات تعريف الارتباط عبارة عن قطع صغيرة من البيانات، يتم تخزينها في ملفات نصية، يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز آخر عند تحميل المواقع الإلكترونية في متصفح. قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط بواسطة الموقع الإلكتروني الذي تزوره (المعروف باسم "ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول")، أو بواسطة أطراف ثالثة، مثل تلك التي تقدم المحتوى أو تقدم خدمات التحليلات على الموقع الإلكتروني ("ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث").

ملفات تعريف الارتباط WordPress

إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا ، فسنقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان متصفحك يقبل ملفات تعريف الارتباط. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على بيانات شخصية ويتم تجاهله عند إغلاق المستعرض الخاص بك.

عند تسجيل الدخول ، سنقوم أيضًا بإعداد العديد من ملفات تعريف الارتباط لحفظ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وخيارات عرض الشاشة الخاصة بك. تستمر ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول لمدة يومين ، وتستمر ملفات تعريف الارتباط لخيارات الشاشة لمدة عام. إذا اخترت "Remember Me" ، فسوف يستمر تسجيل الدخول لمدة أسبوعين. إذا قمت بتسجيل الخروج من حسابك ، ستتم إزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتسجيل الدخول.

إذا قمت بتحرير أو نشر مقالة ، فسيتم حفظ ملف تعريف ارتباط إضافي في متصفحك. لا يتضمن ملف تعريف الارتباط هذا أية بيانات شخصية ويشير ببساطة إلى معرف المشاركة للمقالة التي قمت بتحريرها للتو. تنتهي صلاحيتها بعد يوم 1.

إذا تركت تعليقًا على موقعنا ، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.

تعرّف على المزيد حول ملفات تعريف الارتباط في ووردبريس

مشاركة حساب Marketing Cloud من Salesforce (المعروف سابقًا باسم كوكيز (باردوت)

للاطلاع على قائمة كاملة بملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها بواسطة Salesforce's Marketing Cloud Account Engagement (المعروف سابقًا باسم Pardot)، يرجى زيارة مورد Salesforce's Marketing Cloud Account Engagement (المعروف سابقًا باسم Pardot) Cookie and Activity Tracking.

محتوى مضمّن من مواقع الويب الأخرى

قد تتضمن المقالات الموجودة في هذا الموقع محتوى مضمنًا (مثل مقاطع الفيديو والصور والمقالات وغيرها). يتصرف المحتوى المضمن من مواقع الويب الأخرى بنفس الطريقة التي يتبعها الزائر في زيارة موقع الويب الآخر.

قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك ، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط ، وتدمج تتبعًا إضافيًا تابعًا لجهة خارجية ، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمن ، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمّن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.

مقاطع فيديو

يحتوي هذا الموقع على مقاطع فيديو مضمنة من خدمات استضافة الفيديو التابعة لجهات خارجية مثل Vimeo وYouTube. وتتمتع هذه الخدمات بممارسات خصوصية خاصة بها.

لمعرفة المزيد عن خصوصية يوتيوب (جوجل) و سياسات اليوتيوب.
لمعرفة المزيد عن خصوصية فيميو.

التحليلات

يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics. تجمع خدمة Google Analytics معلومات تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني، مما يسمح لنا بإنشاء تجربة أفضل لزوارنا.

قد يقوم Google Analytics بتثبيت ملفات تعريف الارتباط التالية:
utma / utmb / utmc / utmt / utmz / ga / gat / gid

يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة Google Analytics عن طريق تثبيت إضافة متصفح Google Analytics.

لمعرفة المزيد عن Google Analytics والخصوصية.
لمعرفة المزيد عن ممارسات الخصوصية في Google متعلقة بالمواقع الشريكة.

بشكل افتراضي، لا يقوم WordPress بجمع أي بيانات تحليلية.

مع من نشارك بياناتك

بشكل افتراضي، لا يشارك WordPress أي بيانات شخصية مع أي شخص.

نحن نستخدم Google Analytics، وهي أداة تحليلات تابعة لجهة خارجية. يُرجى الاطلاع على القسم أعلاه بعنوان "التحليلات" للحصول على تفاصيل حول Google Analytics وتعليمات إلغاء الاشتراك والروابط لممارسات الخصوصية الخاصة بها.

إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية، فسنجمع عنوان بريدك الإلكتروني من خلال مزود خدمة النشرات الإخبارية لدينا، Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (المعروف سابقًا باسم Pardot). إذا شاركتنا رقم هاتفك الجوال، فقد نرسل إليك أيضًا رسائل نصية قصيرة/وسائط متعددة من حين لآخر عبر ViewSpark. يمكنك إلغاء الاشتراك أو الانسحاب من أي رسائل إخبارية أو رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو رسائل نصية قصيرة/وسائط متعددة في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني.

إلى متى نحتفظ ببياناتك

نحن نحتفظ بإدخالات نموذج الاتصال، ومعلومات الاتصال بالمانحين، ومعلومات الاتصال بالمتطوعين، وسجلات التحليلات إلى أجل غير مسمى.

إذا تركت تعليقًا ، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. هذا حتى يمكننا التعرف على أي تعليقات متابعة والموافقة عليها تلقائيًا بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار اعتدال.

بالنسبة للمستخدمين الذين يسجلون على موقعنا (إن وجد) ، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.

حيث نرسل بياناتك

يمكن التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا.

ما هي الحقوق التي لديك على بياناتك

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع ، أو تركت تعليقات ، يمكنك طلب الحصول على ملف تم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

إذا سبق لك ملء نموذج ويب أو نموذج اتصال، فيمكنك الاتصال بنا لطلب إزالة معلوماتك من قاعدة بياناتنا. سيتم تلبية جميع الطلبات.

إذا كنت متواجدًا في أجزاء معينة من العالم، بما في ذلك كاليفورنيا والدول التي تقع ضمن نطاق اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (المعروفة أيضًا باسم "GDPR")، فقد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل الحق في طلب الوصول إلى بياناتك أو حذفها.

اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت متواجدًا في بلد يقع ضمن نطاق اللائحة العامة لحماية البيانات، فإن قوانين حماية البيانات تمنحك حقوقًا معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، مع مراعاة أي إعفاءات ينص عليها القانون، بما في ذلك الحقوق التالية:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية ؛
طلب تصحيح أو حذف بياناتك الشخصية ؛
الاعتراض على استخدامنا ومعالجة بياناتك الشخصية ؛
طلب الحد من استخدامنا ومعالجتنا لبياناتك الشخصية؛ و
طلب قابلية بياناتك الشخصية.

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية حكومية.

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

يتطلب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا ("CCPA") منا تزويد سكان كاليفورنيا ببعض المعلومات الإضافية حول فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها ونشاركها، ومن أين نحصل على تلك المعلومات الشخصية، وكيف ولماذا نستخدمها.

يتطلب قانون CCPA أيضًا منا تقديم قائمة بفئات المعلومات الشخصية التي نجمعها. في الأشهر الاثني عشر الماضية، جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية من سكان كاليفورنيا:

المعرفات (مثل اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك)؛ مثل المعلومات التي قدمتها إذا استخدمت نموذج الاتصال الخاص بنا. نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك بناءً على طلبك.
بيانات تحديد الموقع الجغرافي (مثل موقعك استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك)؛ والتي قد يتم جمعها من خلال أدوات التحليلات أو اكتشاف البريد العشوائي.

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك حقوق إضافية بموجب قانون CCPA، مع مراعاة أي إعفاءات ينص عليها القانون، بما في ذلك الحق في:

طلب معرفة فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها، وفئات الأغراض التجارية أو العملية لجمعها واستخدامها، وفئات المصادر التي جاءت منها المعلومات، وفئات الأطراف الثالثة التي نشاركها معها، والمعلومات المحددة التي نجمعها عنك؛
طلب حذف المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نحتفظ بها؛
الانسحاب من أي بيع للمعلومات الشخصية؛ و
لا تتعرض لمعاملة تمييزية لممارسة حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.

يرجى ملاحظة أننا لا نبيع أي معلومات شخصية نجمعها إلى أي طرف ثالث. يتم توفير التفاصيل المذكورة أعلاه لإعلامك بحقوقك.

معلومات التواصل